廣東中信網(wǎng)絡科技有限公司
GUANGDONG CITIC NETWORK TECHNOLOGY CO., LTD.
專業(yè)從事智能化系統(tǒng)集成、通信網(wǎng)絡工程設計建設、技術咨詢與服務于一體,
具有全國工信部ISP資質(互聯(lián)網(wǎng)接入),深度合作公司已經(jīng)獲得國家高新企業(yè)認定,
?是國內(nèi)首家集研發(fā)、生產(chǎn)、集成、運營、大數(shù)據(jù)分析應用五位一體
項目概述
1 項目背景
酒店無線覆蓋具體要求如下:
1)需要收集手機號碼歸屬地,可做游客來源地的統(tǒng)計,并可在相應的省份做推廣。
2)Wi-Fi要有互動環(huán)節(jié)。
3)并提供我們活動項目、產(chǎn)品、服務評價及發(fā)送反饋信息。
4)登陸界面要有廣告發(fā)布,并可自動跳轉至酒店手機網(wǎng)站。
5)業(yè)務功能要求
實現(xiàn)酒店Wi-Fi基本覆蓋,為在酒店住宿的住客提供免費的無線寬帶上網(wǎng)服務。
能夠方便自主地管理Wi-Fi認證PORTAL頁面,通過Wi-Fi接入的認證及歡迎頁面,引導住客服務與消費,進行精準的廣告宣傳。
能夠獲取接入Wi-Fi游客的個人信息(手機號碼等)及上網(wǎng)行為信息,提供詳細的、可視化的報表,為拓展市場、推廣產(chǎn)品及優(yōu)化酒店服務提供住客信息資源。
住客能夠通過無線網(wǎng)絡訪問酒店企業(yè)的內(nèi)網(wǎng),享受酒店內(nèi)網(wǎng)提供的視頻點播、互動游戲等服務。
能夠同時作為酒店內(nèi)部有線網(wǎng)絡的無線延伸,為酒店經(jīng)營管理提供無線網(wǎng)絡保障,即企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)可以使用無線網(wǎng)絡進行接入和使用,如無線POS機、無線檢票機、現(xiàn)場管理人員利用無線終端接入企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)等。
6)網(wǎng)絡質量要求
用戶規(guī)模要求:酒店最高承載人數(shù)不低于3000用戶同時在線。
基于用戶類型的帶寬要求保證,不同用戶分配不同的帶寬需求,如:辦公用戶2M帶寬保證;臨時流動用戶30~50K帶寬保證(可滿足微博、微信、QQ等業(yè)務需要);VIP用戶3M帶寬保證。相關設備必須穩(wěn)定可靠,確保用戶可穩(wěn)定順暢地使用無線網(wǎng)絡。
可發(fā)布多個SSID,可設置多個網(wǎng)段,在支持住客服務的同時,保證酒店內(nèi)部經(jīng)營管理的需要(無線POS、無線巡更等業(yè)務)
漫游性能:要求無線網(wǎng)絡系統(tǒng)支持無縫漫游,保證無線網(wǎng)絡應用時(電腦和移動電話)的數(shù)據(jù)不中斷和語音的流暢。
7)安全要求
要充分考慮WLAN安全問題:用戶接入安全、訪問安全、住客體驗WLAN與酒店經(jīng)營WLAN網(wǎng)絡信息安全隔離問題。
WLAN網(wǎng)絡要有應對黑客攻擊的手段。
滿足公安部行為審計的要求,做到"落地查人"。
8)系統(tǒng)認證方式和后臺功能要求
認證方式:應能滿足手機和電腦等終端設備分別作認證的要求。
新住客采用PORTAL頁面認證方式,通過手機接收認證密碼(與短信網(wǎng)關配合實現(xiàn)。)
老用戶支持一鍵上網(wǎng)功能,即通過對上網(wǎng)設備物理地址的識別,老用戶無需再次接收認證密碼,識別到設備后直接上網(wǎng)。
支持手機APP注冊用戶通過登錄APP軟件實現(xiàn)認證上網(wǎng)的功能。可提供相關認證協(xié)議給第三方APP應用軟件予以集成。
PORTAL頁面要求:PORTAL認證頁面需要能夠進行個性化定制,支持后臺修改該頁面內(nèi)容。
認證時需要用戶在PORTAL認證頁面輸入的信息(一般為手機號、姓、性別等信息)可根據(jù)酒店需要進行設置,頁面中應有使用協(xié)議或免責聲明,用戶必須同意后方可使用酒店無線網(wǎng)絡。
頁面其他內(nèi)容應能夠根據(jù)酒店宣傳需要進行設計,如可在PORTAL頁面中發(fā)布酒店相關信息,發(fā)布酒店活動宣傳廣告或提供酒店APP下載入口(均可帶超鏈接),并能對這些超鏈接進行點擊量和人員統(tǒng)計(可借助第三方統(tǒng)計來實現(xiàn))。
9)用戶管理功能
為了能給更多的用戶提供無線網(wǎng)絡服務,應能對用戶的使用帶寬及非活躍時間等進行控制和管理。
具備計時計費功能。若有需要,可對用戶使用無線網(wǎng)絡進行計費。
具備用戶上網(wǎng)行為監(jiān)控和統(tǒng)計功能。
可以通過Wi-Fi網(wǎng)絡了解用戶的運動軌跡,為分析用戶需求提供數(shù)據(jù)支持。
所有的用戶個人信息和上網(wǎng)行為信息采用統(tǒng)一的格式標準,能夠支持其他系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)集成的要求。
2 功能概述
根據(jù)客戶需求,酒店WLAN網(wǎng)絡配置2個SSID,分別為開放SSID和內(nèi)部SSID,分別使用不通的業(yè)務VLAN區(qū)分以保障網(wǎng)絡安全。開放SSID采用Open+云平臺PORTAL認證方式,用戶可任意關聯(lián),通過云平臺認證后即可上網(wǎng);內(nèi)部SSID采用802.1X認證,這是一種關聯(lián)中認證,能夠實現(xiàn)端口級別的準入控制,需AC+RADIUS服務器配合實現(xiàn),未通過認證的用戶無法關聯(lián)內(nèi)部SSID,充分保證內(nèi)網(wǎng)安全性。
智能商業(yè)Wi-Fi營銷系統(tǒng)提供商業(yè)場所高性能無線覆蓋,搶占Wi-Fi無線互聯(lián)網(wǎng)入口營銷平臺,通過入口廣告投放,微信粉絲互動,最大限的挖掘平臺價值,提升經(jīng)濟效益。基于對酒店Wi-Fi產(chǎn)品的長期積累和理解,提供專業(yè)無線覆蓋,充分挖掘住客商業(yè)價值,最大化利用Wi-Fi無線互聯(lián)網(wǎng)入口,提升酒店形象和效益。
3 方案優(yōu)勢
我司無線覆蓋方案的優(yōu)勢:
1)結構簡單,便于實施
2)PORTAL及廣告推送,提供商業(yè)價值
3)支持802.11n,支持MIMO技術,性能及速率穩(wěn)定可靠
4)支持WPA2-PSK AES加密,安全可靠;
5)保證內(nèi)網(wǎng)高安全性
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